如果减速机运转时遇到问题，建议找专业人员进行检查维修，或者找减速机生产厂家保修，国茂减速机集团有限公司生产的减速机自出厂之日起一年内实行三包维修（具体三包政策详解：国茂减速机集团三包政策），如果您订的国茂集团生产的齿轮减速机坏了可以联系我公司售后服务部保修，联系电话0519-86580838。

使用硬齿面减速机时首先要保证按规定操作（详解：如何操作硬齿面齿轮减速机）
（1） 减速机安装完毕后准备试运行前应加注润滑油，并确定旋转轴及联轴器均配备有适合的防护罩（关于润滑和冷却的问题详见：齿轮减速机采用什么润滑油润滑和冷却）
（2） 带有逆止器的减速机，请注意检查运转的方向是否正确(一般带逆止器的减速机有： ZLY硬齿面齿轮减速机、圆锥圆柱齿轮减速器等)
（3） 减速机在运行前，先用手转动，必须能灵活转动，无卡主现象，再进行空载试运行，禁止无油工作，空载试运行时间不得少于2小时，运转过程中应平稳、无冲击、无振动、无杂声及无漏油等现象，发现故障应及时排除
（4） 建议在减速机正式投入使用时，进行磨合运行，分2~3个阶段逐步提高负荷和圆周速度，直到最大工作状态。该磨合过程大约需要持续10小时

但是使用中难免会遇到一些问题，有些是因为减速机厂家产品质量不合格，也有可能是用户操作不当，发生故障。那么齿轮减速机坏了怎么办？见下表：